Visszatérítési szabályzat

14 napos elállási jog

Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vevő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállás bejelentése

Az elállási szándékot e-mailben az mobilbirodalom.info@gmail.com címre kell elküldeni, megadva a rendelésszámot, a Vevő nevét és bankszámlaszámát a visszatérítéshez.

A termék visszaküldése

A terméket az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül kell visszajuttatnia a Vevőnek. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli. Sérült, használatba vett vagy hiányos állapotban visszaküldött termék esetén az értékcsökkenés mértéke levonásra kerül.

A vételár visszafizetése

A vételárat a termék hiánytalan visszaérkezésétől számított 14 napon belül utaljuk vissza a Vevő által megadott bankszámlaszámra.

Mikor nem gyakorolható az elállás?

A higiéniai okból visszaküldhetetlen kiegészítők (pl. felbontott fülhallgatók) és az egyedileg, kifejezetten a Vevő kérésére rendelt termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.

Garanciális ügyintézés

A 6 hónapos garanciaidőn belül észlelt meghibásodás esetén a készüléket ingyenesen javítjuk vagy cseréljük. A garanciális igényt e-mailben jelezd a vásárlás igazolásával együtt.